В Японії дуже поширені річні абонементи на послуги в салонах краси. Річний абонемент розрахований не тільки на звичайну для клієнта процедуру, але пропонує інші можливості, щодо поліпшення здоров'я і краси волосся, навіть враховує те, що клієнт захоче змінити імідж чи зробити, наприклад, перманентну процедуру. А розраховується такий абонемент для кожного постійного клієнта.
Річні абонементи — один з нових і незвичайних способів лояльності до клієнтів в салоні краси. Клієнту вигідно, він заздалегідь платить гроші за майбутні послуги із суттєвою знижкою. А салону вигідно мати постійного клієнта на цілий рік, з можливістю нових процедур.
Це обопільна вигода.
Як правило, крім значної знижки, в абонемент включена одна подарункова процедура.
Є й загальні річні абонементи на найпопулярніший спектр послуг, але річ у тому, що такі абонементи продаються упродовж обмеженого часу і в обмеженій кількості. Чим вигідніший абонемент, тим менша їх кількість.
За допомогою річних абонементів в Японії «продають» доступ до салону або напрямку послуг. З точки зору привабливості пропозиції — це відчутна вигода.
Також існує безлімітний річний абонемент на певну процедуру.
Наприклад, клієнт раз на місяць робить відновлювальну реконструкцію волосся, вартість абонемента буде включати в себе ціну не дванадцяти, а одинадцяти процедур, але клієнт має можливість зробити цю процедуру за рік стільки разів, скільки вважатиме за потрібне. Особливо вигідний цей абонемент тим, хто фарбує волосся, оскільки це можливість зберегти і підтримати красу, а головне здоров'я волосся економлячи значні кошти.
Алгоритм такий:
Обирається популярна послуга в салоні краси.
Розраховується фінансова модель безлімітного абонемента (ціна, собівартість, періодичність візитів).
Укладається договір з майстрами про мотивацію і роботу за абонементами.
Заповзятливі, але обережні японці, перш ніж здійснити нововведення, розраховують кожен крок і його наслідки.
Створюється опис "для продажу" та оформлення абонементів, і масово анонсується в соцмережах, на сайті, в розсилках, рекламується в пошукових системах.
Витончена J-beauty (японська краса) впевнено крокує планетою, наступаючи на п'яти корейській б'юті-індустрії.
Можливо, це поки занадто «мудро» для нас, але за такими абонементами майбутнє і ми навчимося планувати красу, яку дарує хвилясте, блискуче, здорове волосся!
Comments